INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

DIRITTO DI RECESSO

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso. 

Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005

DIRITTO DI RECESSO

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).

I nostri recapiti sono:

Indirizzo emailinfo@farmilia.it

Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066 

A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio. 

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:

“Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e’ notificato in versione cartacea)

Data”

In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.

Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:

Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja

Via La Farina 99

98123-Messina

Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine (esclusi i costi di consegna) il prima possibile.

Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.