Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
In caso di rifiuto del pacco a prodotto già spedito, Farmilia si riserva di chiederti il risarcimento per i costi sostenuti, pari a 12,00 Euro + IVA per spese di spedizione di andata e ritorno.
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
alvita BABY
COFANETTO
Bagno Shampoo: Bagno shampoo delicato dall’alto potere detergente, indicato per il corpo e i capelli dei più piccoli.
Formulato con tensioattivi delicati ed emollienti, nel rispetto della cute delicata del bambino. Sviluppa una schiuma morbida e soffice, che lascia la pelle e i capelli perfettamente puliti, detersi e piacevolmente profumati.
Il succo di aloe, prezioso estratto naturale ricco in polisaccaridi, dona idratazione e protezione.
L'estratto di calendula ha azione calmante e lenitiva.
Il fitocomplesso di rosa canina, antiossidante, è noto per l’attività protettiva della barriera cutanea.
Dermatologicamente testato su pelli sensibili.
Formulato per ridurre il rischio di lacrime.
Crema Mani-Viso-Corpo: Formulazione cremosa studiata per nutrire a fondo la cute sensibile e delicata di neonati e bambini donando una piacevole sensazione di morbidezza. I componenti attivi di origine naturale sono stati scelti per rispettare ogni tipo di pelle, anche la più sensibile e delicata.
L'ossido di zinco crea una barriera protettiva sulla pelle.
Il burro di karité ha proprietà nutrienti e idratanti.
L'estratto di avena e di calendula, da agricoltura biologica, ha azione calmante e lenitiva.
L'olio di mandorle dolci ha azione addolcente e ammorbidente.
Il fitocomplesso di rosa canina risulta utile come antiossidante.
L'olio di crusca di riso ha proprietà emollienti e protettive.
Il succo di aloe, prezioso estratto naturale ricco in polisaccaridi, dona idratazione e protezione.
La glicerina, noto umettante di origine naturale, ha proprietà emollienti.
Dermatologicamente testato su pelli sensibili.
Detergente Mani-Viso: Detergente delicato per l’igiene quotidiana dei piccoli, in particolar modo di mani e viso, sin dalla nascita.
La formula delicata crea una schiuma morbida e leggera, lievemente profumata, che deterge dolcemente rispettando il delicato equilibrio fisiologico delle pelli più sensibili.
Il succo di aloe, prezioso estratto naturale ricco in polisaccaridi, dona idratazione e protezione.
L'estratto di calendula ha azione calmante e lenitiva.
Il fitocomplesso di rosa canina, utile antiossidante, è noto per l’attività protettiva della barriera cutanea.
Dermatologicamente testato su pelli sensibili.
Formulato per ridurre il rischio di lacrime.
Pasta all'Ossido di Zinco: Pasta all'ossido di zinco con burro di karitè, estratto di avena e calendula, olio di mandorle dolcie e fitocomplesso di rosa canina.
Formulazione studiata per coccolare la pelle del bambino durante il cambio pannolino.
Gli ingredienti specifici contenuti e l’alto contenuto in ossido di zinco, sono utili per offrire sollievo in caso di leggeri fastidi e rossori.
Lascia sulla pelle una sensazione di morbidezza, nutrimento e protezione.
L'ossido di zinco risulta utile nel creare una barriera protettiva sulla pelle.
Il burro di karité ha proprietà nutrienti e idratanti.
L'estratto di avena e di calendula, da agricoltura biologica, hs azione calmante e lenitiva.
L'olio di mandorle dolci ha azione addolcente e ammorbidente.
Il fitocomplesso di rosa canina risulta utile come antiossidante.
Il succo di aloe, prezioso estratto naturale ricco in polisaccaridi, dona idratazione e protezione.
La glicerina, noto umettante di origine naturale, ha proprietà emollienti.
Dermatologicamente testata su pelli sensibili.
Salviette Cambio Pannolino: Morbide salviettine cambio pannolino, sono appositamente studiate per detergere e coccolare la pelle delicata dei bambini ad ogni cambio pannolino sin dalla nascita.
La lozione contiene il 99,5% di acqua demineralizzata, delicata e dolce sulla pelle del tuo bambino, ed è arricchita anche con succo di aloe di origine biologica, prezioso per le sue proprietà emollienti e rinfrescanti.
Dermatologicamente testate su pelli sensibili.
Fragranza senza allergeni dichiarabili.
99,7% di ingredienti di origine naturale in formula.
Modalità d'uso
Salviette Cambio Pannolino: Aprire il coperchietto ed estrarre la salvietta. Richiudere accuratamente la confezione per preservare l’umidità il prodotto.
Componenti
Bagno Shampoo: Aqua, Aloe barbadensis leaf juice*, ammonium lauryl sulfate, cocamidopropyl betaine, sodium citrate, gluconolactone, glycerin, Rosa canina callus lysate, Calendula officinalis flower extract*, guar hydroxypropyltrimoniun chloride, citric acid, sodium chloride, benzoic acid, sodium benzoate, potassium sorbate, parfum.
Crema Mani-Viso-Corpo: Aqua, glycerin, glyceryl stearate citrate, caprylic/capric triglyceride, stearyl alcohol, Oryza sativa bran oil, Butyrospermum parkii butter, Prunus amygdalus dulcis oil, Avena sativa leaf/stalk extract, Calendula officinalis flower extract, Aloe barbadensis leaf juice, Rosa canina callus lysate, xanthan gum, tocopheryl acetate, glyceryl caprylate, caprylyl glycol, decylene glycol, citric acid, sodium hydroxide, potassium sorbate, sodium benzoate, parfum.
Detergente Mani-Viso: Aqua, Aloe barbadensis leaf juice*, ammonium lauryl sulfate, cocamidopropyl betaine, sodium citrate, gluconolactone, Calendula officinalis flower extract*, glycerin, Rosa canina callus lysate, citric acid, sodium chloride, sodium benzoate, benzoic acid, potassium sorbate, parfum.
Pasta all'Ossido di Zinco: Aqua, zinc oxide, caprylic/capric triglyceride, decyl oleate, polyglyceryl-2 dipolyhydroxystearate, hydrogenated castor oil, glycerin, magnesium sulfate, glyceryl oleate, gluconolactone, Butyrospermum parkii butter, Prunus amygdalus dulcis oil, Helianthus annuus seed oil, Aloe barbadensis leaf juice, tocopherol, beta-sitosterol, squalene, Avena sativa leaf/stalk extract, Calendula officinalis flower extract, sodium phytate, sodium citrate, hydrogenated palm glycerides citrate, triethyl citrate, Rosa canina callus lysate, citric acid, sodium benzoate, potassium sorbate, parfum.
Salviette Cambio Pannolino: Aqua, Aloe barbadensis leaf juice, glycerin, citric acid, cocamidopropyl Pg-dimonium chloride phosphate, sodium citrate, sodium benzoate.
Avvertenze
Salviette Cambio Pannolino: Uso esterno.
Evitare il contatto con gli occhi.
Conservazione
Bagno Shampoo: Validità post-apertura: 6 mesi.
Crema Mani-Viso-Corpo: Validità post-apertura: 6 mesi.
Detergente Mani-Viso: Validità post-apertura: 6 mesi.
Pasta all'Ossido di Zinco: Validità post-apertura: 6 mesi.
Salviette Cambio Pannolino: Validità post-apertura: 1 mese.
Formato
Il cofanetto contiene:
- Bagno Shampoo: flacone da 300 ml;
- Crema Mani-Viso-Corpo: flacone da 300 ml;
- Detergente Mani-Viso: flacone da 300 ml;
- Pasta all'Ossido di Zinco: tubo da 100 ml;
- Salviette Cambio Pannolino: 60 pezzi.
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