Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
FILORIN GOLA
Filorin Gola è un dispositivo medico in spray orale a base di acido ialuronico formulato per esercitare un effetto barriera idratante e protettivo nei confronti della gola, che limita il contatto con gli agenti esterni e attenua la sensazione di dolore in caso di arrossamenti ed infezioni.
È indicato come coadiuvante nel trattamento delle affezioni alla gola quali: tonsilliti e faringiti conseguenti a stati influenzali o di raffreddamento; raucedine e tosse di varia natura (post-virale, da agenti esterni quali fumo, smog, polveri, freddo); post operatorio in ORL.
Modalità d'uso
Effettuare 2 o 3 erogazioni al momento del bisogno, fino a 5 volte al giorno. Si consiglia di non ingerire cibi e/o bevande per alcuni minuti dopo l'uso del prodotto.
Al primo utilizzo è necessario premere alcune volte a vuoto il tasto dosatore, al fine di ottenere una erogazione regolare; tale operazione potrebbe essere necessaria se il prodotto non viene utilizzato per alcuni giorni.
Per un ottimale utilizzo agitare il flacone, posizionare la cannula erogatrice in posizione orizzontale, introdurre la cannula erogatrice nella cavità orale, premere a fondo il tasto dosatore fino a completa erogazione, mantenendo il flacone in posizione verticale; dopo l'utilizzo posizionare la cannula erogatrice in posizione verticale.
Componenti
Acqua, glicerina, arginina, acetil cisteina, benzoato di sodio, sorbato di potassio, saccarina sodica, acido citrico, sodio ialuronato, aroma, Echinacea angustifolia estratto di radice, maltodestrina, silice.
Avvertenze
Tenere fuori dalla portata dei bambini. Non superare le dosi consigliate. Non utilizzare il prodotto se il contenuto della confezione non dovesse presentarsi in maniera integra. Non utilizzare in caso di ipersensibilità verso uno dei componenti. Evitare il contatto con gli occhi. Sospendere l'utilizzo in caso di reazioni avverse. In caso di utilizzo prolungato consultare il proprio medico. Cautelativamente interrompere l'utilizzo del prodotto ogni 30 giorni per almeno una settimana. In caso di gravidanza e allattamento prima dell'utilizzo è consigliabile consultare il proprio medico. Non utilizzare dopo la scadenza. Non sono note interazioni con altri prodotti, tuttavia prima di utilizzare Filorin Gola in associazione ad altri dispositivi medici o farmaci è consigliabile consultare il proprio medico. Qualora lo stato di irritazione persista nonostante l'uso di Filorin Gola si consiglia di rivolgersi al proprio medico, soprattutto in caso di sintomi correlati a malattie croniche delle prime vie respiratorie. L'eventuale presenza di odore sulfureo non è indice di alterazione del prodotto, ma è caratteristica di un componente del prodotto. Non si segnalano effetti sulla capacità di guidare e sull'uso di macchine.
Conservazione
La data di scadenza è riportata sul flacone e sull'astuccio ed è riferita al prodotto correttamente conservato in confezione integra. Conservare il prodotto ben chiuso, a temperatura ambiente e al riparo dalla luce, da fonti di calore e umidità.
Formato
Flacone da 50 ml
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