Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
FOLIS
TRATTAMENTO
PROGRAMMA ANTICADUTA
Descrizione
Shampoo preparatore all'applicazione di FOLIS lozione.
Rispetta l'equilibrio del cuoio capelluto e ne favorisce la ristrutturazione e la riparazione.
La sua unica miscela di attivi lo rendono un potente alleato contro le aggressioni esterne. Contiene tensioattivi delicati che detergono i capelli senza aggredirli, creando una schiuma misurata e rispettosa della struttura e della salute della capigliatura.
Utilizzo ideale per i lavaggi frequenti.
Nichel free.
Dermatologicamente testato.
Modalità d'uso
Agitare leggermente prima dell'uso, massaggiare e far agire per qualche minuto poi risciacquare.
Può essere usato quotidianamente.
Componenti
Aqua, sodium coco-sulfate, cocamidopropyl betaina, glycerin, coco-glucoside, PPG-26-buteth-26, propanediol, polyquaternium-10, hydrolyzed collagen, Olea europaea (olive) fruit oil, glyceryl oleate, Hypericum perforatum flower/leaf/stem extract, panthenol, citric acid, caprylyl glycol, benzoic acid, Helianthus annuus (sunflower) seed oil, sodium hyaluronate, dehydroacetic acid, limonene, xanthangum, phenoxyethanol, propylene glycol, PEG-40 hydrogenated castor oil, sodium benzoate, sodium gluconate, potassium sorbate, ethylhexyl glycerin, BHT, tocopherol, hydrogenated palm glycerides citrate, parfum.
Formato
Flacone da 200 ml.
Folis Lozione
Descrizione
Trattamento intensivo. La sinergia dei suoi componenti aiuta a prevenire e a contrastare la caduta dei capelli, a coadiuvare il rinvigorimento del follicolo pilifero, a rinforzare l'ancoraggio dei capelli e ad inibire gli enzimi responsabili delle modi cazioni funzionali alla base della caduta, allungando il ciclo di vita del capello. L'azione dei principi attivi di FOLIS lozione migliora il microcircolo e aumenta la permeabilità del cuoio capelluto favorendo l'ingresso e l'azione degli estratti vegetali.
Nichel free.
Dermatologicamente testato.
Modalità d'uso
Agitare leggermente il prodotto. La lozione va applicata tutti i giorni per almeno 3 mesi.
Nei giorni in cui si effettua lo shampoo: dopo aver lavato i capelli con FOLIS shampoo preparatore, applicare sui capelli umidi FOLIS lozione frizionando e massaggiando no a completo assorbimento nelle zone interessate. Procedere all'asciugatura dei capelli ed applicare il prodotto nuovamente a capelli asciutti.
Nei giorni in cui non si effettua lo shampoo: applicare quotidianamente sul cuoio capelluto FOLIS lozione, massaggiando e frizionando leggermente con movimenti circolari per favorirne l'assorbimento nelle zone interessate. Non risciacquare.
Componenti
Aqua, alcohol denat., glycerin, ethoxydiglycol, propanediol, caprylic/capric triglyceride, Curcuma longa rhizome extract, Malaleuca alternifolia leaf oil, glycine, biotin, niacinamide, Serenoa serrulata extract, Aloe barbadensis juice leaf powder, Camellia sinensis leaf extract, Urtica dioica leaf extract, Trigonella foenum-graecum seed extract, Centella asiatica flower/leaf/stem extract, magnesium aspartate, zinc gluconate, sodium hyaluronate, citric acid, sodium gluconate, potassium sorbate, maltodextrin, phenoxyethanol, copper gluconate, arginine, silica, polysorbate 20, sodium benzoate.
Avvertenze
Ad esclusivo uso esterno. Non usare in caso di ipersensibilità verso uno qualsiasi dei componenti del prodotto. Non eccedere la dose giornaliera consigliata. Tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei 3 anni.
Eventuale deposito non compromette la funzionalità del prodotto. Eventuali variazioni di colore sono dovute alla presenza di sostanze naturali.
Formato
Flacone da 100 ml.
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