Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
PURESSENTIEL
SOS LABIALE GEL RIPARATORE
Gel riparatore che aiuta sugli arrossamenti delle labbra, a dare sollievo a pizzicore e bruciore. Effetto fresco immediato. Prodotto cosmetico dell'aromaterapia. Contiene 10 oli essenziali: Camomilla romana, Limone, Ginepro, Lavanda vera, Menta piperita, Niaouli, Ravintsara, Salvia officinale, Tea tree, Timo a timolo, dalle proprietà astringenti e rigeneranti. Inoltre contiene 3 estratti vegetali (Plantago major, Melissa, Propoli) e burro di karité dalle proprietà estremamente lenitive e riparatrici. Emulsione color carne che penetra rapidamente, molto discreta. Questo prodotto non è un medicinale. Formula 99,9% di origine naturale. Senza profumi di sintesi e oli minerali. Tolleranza cutanea ottimale.
Modalità d'uso
Dall'apparizione dei primi segni (pizzicori, sensazione di bruciore, fastidià) applicare il gel direttamente sulla zona interessata da 4 a 6 volte al giorno e ridurre successivamente le applicazioni per lasciare riparare la pelle. Durata massima di uso continuo: 2 settimane.
Componenti
Aqua (water), Melaleuca alternifolia (tea tree) leaf oil, Olea europaea (olive) fruit oil, shea butter oleyl esters, glyceryl stearate citrate, Cocos nucifera (coconut) oil, Plantago major leaf extract, behenyl alcohol, Butyrospermum parkii (shea) butter, Olus oil (vegetable oil), glycerin, limonene*, Lavandula angustifolia (lavender) oil, Mentha piperita (peppermint) oil, Melaleuca viridiflora leaf oil, Thymus vulgaris (thyme) flower/leaf oil, CI 77891 (titanium dioxide), Citrus limon (lemon) peel oil, Cinnamomum camphora (camphor) leaf oil, Melissa officinalis leaf extract, inulin lauryl carbamate, xanthan gum, glyceryl stearate, tocopherol, Hypericum perforatum extract, maltodextrin, propolis extract, Juniperus communis wood oil, citric acid, sodium benzoate, Anthemis nobilis flower oil, Salvia officinalis (sage) oil, CI 77491 (iron oxides), Helianthus annuus (sunflower) seed oil, silica, sodium hydroxide, potassium sorbate, linalool*, citral*, geraniol*.
*Presente in natura negli oli essenziali.
Avvertenze
Sconsigliato ai bambini di età inferiore ai 7 anni, alle donne in gravidanza o che allattano, alle persone che hanno già avuto convulsioni o crisi epilettiche. Per l'uso nelle persone sotto trattamento medico e nei bambini, consultare un professionista della salute. Per uso esterno.
Formato
Capacità: 5 ml.
Cod. EX02855