Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
In caso di rifiuto del pacco a prodotto già spedito, Farmilia si riserva di chiederti il risarcimento per i costi sostenuti, pari a 12,00 Euro + IVA per spese di spedizione di andata e ritorno.
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
GRAM
ZeroAcne
GRAM DETERGENTE ACNE + GRAM ACNE CREMA
Gram ZeroAcne è un kit purificante utile per pelli seborroiche a tendenza acneica.
Gram ZeroAcne contiene 1 tubo da 50 ml di Gram Detergente Acne, riequilibrante, lenitivo ed ultradelicato e 1 tubo da 50 ml di Gram Acne crema Levigante, sebonormalizzante, cheratolitica.
-Gram Detergente Acne: contiene perossido di urea che grazie alle indiscusse proprietà cheratoplastiche, dona alla pelle ad ogni lavaggio una gradevolissima sensazione di morbidezza rinnovato benessere ed è arricchito con CM beta glucano attivo naturale ottenuto da biofermentazione che agisce favorendo i processi di riparazione della barriera superficiale cutanea ove compromessa.
-Gram Acne crema: esplica la sua funzione grazie alla sinergia di beta idrossiacidi e zolfo entrambi ad attività levigante e dermopurificante. Mantiene la cute in condizioni igieniche ideali aiutando a contrastare la proliferazione microbica grazie alle proprietà dello zolfo e della niacinamide. Proprietà:
Gram ZeroAcne contiene:
-Gram Detergente Acne: riequilibrante, lenitivo ed ultradelicato specifico per la pelle grassa ed acneica. La sua formula priva di tensioattivi aggressivi purifica a fondo la pelle senza irritarla.
-Gram Acne crema: è una emulsione evanescente, utile contro gli inestetismi superficiali da acne e follicoliti. La sua base priva di profumo, conservanti, sostanze occlusive e comedogene risulta particolarmente indicata su pelli adolescenti sensibili e tendenzialmente intolleranti.
Modalità d'uso
Utilizzare il Gram Detergente Acne mattino e sera distribuendo una piccola quantità di prodotto su tutte le aree da detergere, massaggiandola delicatamente per emulsionare le impurità. Rimuovere successivamente il prodotto con abbondante acqua. Successivamente applicare Gram Acne crema distribuendo una piccola quantità di prodotto sufficiente a coprire l'area interessante e massaggiare delicatamente fino a completo assorbimento. Il prodotto può debordare dalla zona di applicazione senza alcun problema.
Componenti
Gram Detergente Acne: aqua, glycerin, capryly/capryl glucoside, hydroxy ethyl cellulose, sodium lauryl sulfoacetate, disodium laureth sulfosuccinate, polysorbate 20, urea peroxide, sodium carboxymethyl betaglucan, allantoin, etidronic acid, parfum, benzyl salicylate, hexyl cinnamal, butylphenyl methylpropional.
Gram Acne crema: aqua, cetearyl isononate, niacinamide, PEG-75 stearate, glyceryl stearate SE, salicylic acid, cetyl alcohol, butyrospermum parkii butter, cetearyl alcohol, glycerin, allantoin, retinyl palmitate, cyclopentasiloxane, sulfur, polysorbate 80, C30-45 alkyl cetearyl dimethicone crosspolymer, glycyrrhetinic acid, lecithin, tocopherol, ascorbyl palmitate, citric acid, dipropylene glycol, caprylyl glycol, glyceryl laurate, disodium EDTA.
Avvertenze
Evitare il contatto con gli occhi. Uso esterno. Tenere lontano dalla portata dei bambini.
Conservazione
Validità a confezionamento integro: 36 mesi.
Validità post-apertura: 12 mesi.
Formato
Gram Detergente Acne: tubo da 50 ml.
Gram Acne crema Levigante: tubo da 50 ml.
Cod. 40810141