
Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
In caso di rifiuto del pacco a prodotto già spedito, Farmilia si riserva di chiederti il risarcimento per i costi sostenuti, pari a 12,00 Euro + IVA per spese di spedizione di andata e ritorno.
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
HYLO-COMOD
Ialuronato di sodio 1 mg/ml
Collirio sterile senza fosfati e conservanti.
Cos'è HYLO-COMOD?
HYLO-COMOD è una soluzione sterile senza conservanti contenente 1 mg/ml di ialuronato di sodio, un tampone citrato, sorbitolo e acqua.
Per cosa viene utilizzato HYLO-COMOD?
Per migliorare la lubrificazione della superficie oculare in occhi secchi, che bruciano o con sensazione di presenza di corpo estraneo dovuta alle condizioni ambientali e dopo gli interventi di oftalmochirurgia.
Quando utilizzare HYLO-COMOD?
In caso di prurito, bruciore o occhi che si stancano facilmente, se si avverte la sensazione di sabbia negli occhi, tutto ciò potrebbe essere dovuto a mancanza di umidità sulla superficie oculare. Se si trascorre molto tempo in ambienti con aria condizionata, ad esempio, o in seguito a un lavoro intenso al computer, il film lacrimale naturale che generalmente ricopre la superficie oculare si rompe più rapidamente. Per la salute del tessuto oculare, è necessario lubrificarlo continuamente con un film lacrimale.
A causa di interventi chirurgici agli occhi o in seguito a lesioni oculari, la secrezione fisiologica delle lacrime può ridursi. Tuttavia, per la rigenerazione dei tessuti superficiali dell'occhio, è necessaria una lubrificazione adeguata e continua. L'applicazione di HYLO-COMOD fornisce un'umidità di lunga durata alla cornea e alla congiuntiva in modo che il processo fisiologico di guarigione sia supportato efficacemente.
HYLO-COMOD contiene il sale di sodio dell'acido ialuronico, una sostanza naturale presente all'interno dell'occhio ma anche in altre parti del corpo. Grazie alle sue proprietà fisiche speciali, forma una pellicola continua umida lubrificante, stabile e di lunga durata sulla superficie oculare che non viene eliminata facilmente. Tuttavia, tale pellicola non causa annebbiamento della vista e protegge a lungo gli occhi dalla secchezza e dall'irritazione.
Ciò è particolarmente importante se si utilizzano lenti a contatto, in quanto, per non causare alcun fastidio, queste ultime devono essere immerse in sufficiente liquido lacrimale. È possibile utilizzare HYLO-COMOD mentre si indossano lento a contatto. L'utilizzo di lenti a contatto dure o morbide sarà più confortevole se si utilizza HYLO-COMOD perché non crea incrostazioni o residui.
HYLO-COMOD è privo di conservanti, pertanto generalmente è ben tollerato. Inoltre, HYLO-COMOD non contiene fosfati, evitando così complicanze quali residui nella cornea.
Il sistema COMOD in commercio rilascia 10 ml di soluzione equivalenti a circa 300 gocce. Per motivi tecnici, terminato il liquido, una piccola quantità resta nel flacone.
È possibile utilizzare HYLO-COMOD per un periodo di tempo illimitato.
Il flacone di HYLO-COMOD è strettamente personale, non consentirne l'uso da parte di altre persone.
Come applicare HYLO-COMOD?
Figura 1: rimuovere il tappo prima dell'uso.
Figura 2: prima della prima applicazione, capovolgere il flacone con il contagocce verso il basso e premere sul fondo del flacone per far uscire la prima goccia dal contagocce. Il flacone ora è pronto all'uso per le successive applicazioni. Mantenere il flacone capovolto posizionando il pollice sulla parte superiore del flacone e le altre dita sul fondo dello stesso.
Figura 3: sostenere con la mano libera, la mano che regge il flacone.
Figura 4: piegare leggermente la testa all'indietro, premere rapidamente ed energicamente sul fondo del flacone. Si aziona così il meccanismo per il rilascio di UNA goccia. Grazie allo speciale meccanismo di valvole del Sistema COMOD, le dimensioni e la velocità di fuoriuscita di una goccia sono sempre le stesse, indipendentemente dalla pressione applicata.
Chiudere lentamente gli occhi per permettere al fluido di diffondersi sulla superficie dell'occhio.
Figura 5: dopo l'uso, richiudere immediatamente il flacone con il tappo, assicurandosi che non vi siano residui di liquido sul contagocce. Durante l'instillazione evitare ogni contatto tra il contagocce del flacone con l'occhio o con la pelle del viso.
Quali altre informazioni è necessario sapere?
Se si utilizzano altri colliri, è necessario far trascorrere almeno 30 minuti tra le applicazioni e HYLOCOMOD deve essere utilizzato sempre per ultimo. Invece, eventuali unguenti oftalmici devono essere sempre applicati dopo l'uso di HYLO-COMOD.
Poiché non contiene conservanti, HYLO-COMOD è ben tollerato anche se utilizzato per un lungo periodo di tempo. In casi molto rari, si sono verificate reazioni di ipersensibilità quali bruciore o lacrimazione eccessiva che sono terminate immediatamente con la sospensione dell'uso di HYLO-COMOD.
HYLO-COMOD può essere utilizzato in età pediatrica, in gravidanza e durante l'allattamento.
Frequenza e durata dell'utilizzo di HYLO-COMOD
Utilizzare HYLO-COMOD in conformità alle istruzioni fornite dal medico o dallo specialista che ha prescritto le lenti a contatto. Generalmente, si applica una goccia di HYLO-COMOD tre volte al giorno in ogni occhio. Se necessario, utilizzare il prodotto con più frequenza. In caso di uso più frequente di HYLO-COMOD (per esempio più di 10 volte al giorno), contattare l'oftalmologo. HYLO-COMOD è adatto a trattamenti a lungo termine. Come per tutti i problemi, consultare l'oftalmologo se questi persistono.
Quando non utilizzare HYLO-COMOD?
Non usare HYLO-COMOD in caso di ipersensibilità a uno degli eccipienti.
Informazioni necessarie sulla conservazione di HYLO-COMOD
Conservare a temperatura ambiente.
È possibile utilizzare HYLO-COMOD per 6 mesi dopo l'apertura.
Non utilizzare dopo la data di scadenza.
Tenere lontano dalla portata dei bambini.
Sono disponibili le seguenti confezioni:
Collirio da 10 ml
Collirio da 10 ml (Campione gratuito)
Cod.740


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