Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
HYLO DUAL
Soluzione sterile priva di conservanti per uso oftalmico. Hylo Dual idrata la cornea e la congiuntiva e protegge dall'eccessiva evaporazione delle lacrime. Questa stabilizzazione del film lacrimale lenisce le irritazioni degli occhi associate a sintomi infiammatori o causate dalle allergie e fa scomparire la sensazione di bruciore e prurito agli occhi.
Il bruciore e il prurito agli occhi, la lacrimazione, la sensazione di corpo estraneo negli occhi o di secchezza sono sintomi di un occhio irritato. Spesso questi segni indicano che l'occhio non è sufficientemente idratato. Un'altra delle cause potrebbe essere l'ipersensibilità a determinate sostanze (come ad es. polline, peli di animali o polvere domestica), ovvero le cosiddette allergie. Poiché le allergie si presentano con gli stessi disturbi, è difficile distinguere tra un occhio secco e un occhio irritato a causa di un'allergia. In questi casi Hylo Dual offre particolari vantaggi grazie al suo doppio meccanismo di azione dovuto a ialuronato di sodio ed ectoina. Hylo Dual contiene ialuronato di sodio, una sostanza naturale che si trova nell'occhio ed in altre parti dell'organismo. Il sodio ialuronato ha la caratteristica fisica unica di formare sulla superficie dell'occhio una pellicola umettante uniforme, stabile e di lunga durata che non viene eliminata rapidamente. L'ectoina è una sostanza naturale estratta da microrganismi che vivono in ambienti estremi (come ad es. i laghi salati). Per proteggersi dai fattori ambientali estremi questi microrganismi producono l'ectoina, una sostanza naturale le cui speciali proprietà sono utilizzate in Hylo Dual. L'ectoina aumenta l'aderenza dell'acqua alle cellule della superficie oculare, creando così una barriera fisiologica per gli allergeni sulla congiuntiva. Allo stesso tempo, l'ectoina stabilizza la porzione liposolubile del film lacrimale, che protegge contro un'eccessiva evaporazione delle lacrime. Grazie all'interazione tra lo ialuronato di sodio e l'ectoina, si crea sull'occhio una densa pellicola di umidità di lunga durata, che lo protegge dall'evaporazione delle lacrime. In questo modo Hylo Dual allevia i sintomi infiammatori e i sintomi tipici delle reazioni allergiche, quali ad esempio bruciore e prurito causati dalle irritazioni ambientali.
Composizione
1 ml di Hylo Dual contiene 0,5 mg di ialuronato di sodio, 20 mg di ectoina, acido borico, borace e acqua per preparazioni iniettabili.
Utilizzare Hylo Dual solo se l'imballaggio esterno è sigillato e intatto prima dell'utilizzo.
1) Rimuovere il tappo prima dell'uso. per rimuovere il tappo, tenerlo fermo con una mano e con l'altra, ruotare il flacone portandolo verso il basso. Prima della prima applicazione di Hylo Dual capovolgere il flacone con il contagocce verso il basso e premere sul fondo del flacone per far uscire la prima goccia dal contagocce. Il flacone ora è pronto all'uso per le successive applicazioni.
2) Mantenere il flacone capovolto posizionando il pollice sulla parte superiore del flacone e le altre dita sul fondo dello stesso.
3) Sostenere con la mano libera la mano che regge il flacone realizzato con la tecnica COMOD.
4) Piegare leggermente la testa all'indietro, con la mano libera tirare delicatamente la palpebra inferiore verso il basso e premere rapidamente ed energicamente sul fondo del flacone. Si aziona così il meccanismo per il rilascio di una goccia. Grazie allo speciale meccanismo di valvole del sistema COMOD, le dimensioni e la velocità di fuoriuscita di una goccia sono sempre le stesse, indipendentemente dalla pressione applicata. Chiudere lentamente gli occhi per permettere al fluido di diffondersi uniformemente sulla superficie oculare.
5) Dopo l'uso, richiudere immediatamente il flacone con il tappo, assicurandosi che non vi siano residui di liquido sul contagocce. Durante l'instillazione evitare ogni contatto tra il contagocce del flacone con l'occhio o con la pelle del viso. Il sistema COMOD rilascia 10 ml di soluzione, equivalenti a circa 300 gocce. Per ragioni tecniche, una piccola quantità di soluzione rimane sempre nel flacone al termine dell'uso. L'utilizzo di Hylo Dual non ha una durata limitata. È opportuno che il flacone di Hylo Dual sia destinato al trattamento di una sola persona.
Se si usa un qualsiasi altro collirio, attendere almeno 30 minuti tra le applicazioni e usare sempre Hylo Dual per ultimo. Gli unguenti oftalmici, tuttavia, dovrebbero essere sempre applicati dopo Hylo Dual. Poichè le gocce oculari Hylo Dual non contengono conservanti, un trattamento di lunga durata è particolarmente ben tollerato. Sono state osservate in rarissimi casi reazioni di ipersensibilità (bruciore, lacrimazione eccessiva), che tuttavia scompaiono immediatamente interrompendo la somministrazione di Hylo Dual. Hylo Dual può essere utilizzato anche quando si indossano lenti a contatto. Dopo l'applicazione di lenti a contatto raccomandiamo di attendere 30 minuti circa prima di applicare le gocce oculari al fine di evitare possibili reazioni di intolleranza che potrebbero essere causate da interazioni tra i detergenti per lenti a contatto e Hylo Dual. Attualmente non sono disponibili informazioni relative all'uso del prodotto durante gravidanza e allattamento. Se Lei è incinta, sta allattando o potrebbe essere incinta, consulti il Suo medico o il farmacista prima di utilizzare Hylo Dual.
Hylo Dual deve essere somministrato secondo le raccomandazioni del proprio oftalmologo. In generale per gli adulti e i bambini dai 6 anni in su s'instilla 1 goccia di Hylo Dual 3 volte al giorno nel sacco congiuntivale di ciascun occhio. Se si dovesse utilizzare Hylo Dual più frequentemente (ad es. più di 10 volte al giorno) e in caso di disturbi più gravi, è necessario rivolgersi ad un oftalmologo per farsi esaminare gli occhi regolarmente. Hylo Dual è adatto per un utilizzo di lunga durata; tuttavia, come nel caso di qualsiasi altra affezione, se i disturbi persistono (ad es. più di due settimane) si consiglia vivamente di consultare un oftalmologo.
Avvertenze
Non usare in caso di ipersensibilità accertata ad uno dei componenti e nei bambini sotto i 6 anni.
Conservazione
Non conservare a temperatura superiore ai 25°C.
Hylo Dual può essere usata per 6 mesi dopo l'apertura.
Non usare dopo la data di scadenza.
Validità a confezionamento integro: 36 mesi.
Formato
Flacone da 10 ml.
Cod. 55.1695
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