
Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
In caso di rifiuto del pacco a prodotto già spedito, Farmilia si riserva di chiederti il risarcimento per i costi sostenuti, pari a 12,00 Euro + IVA per spese di spedizione di andata e ritorno.
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 39,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,50.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o TNT, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
HYLO
DUAL
INTENSE
Hylo Dual Intense è una soluzione sterile priva di conservanti per uso oftalmico. Viene usato per la lubrificazione terapeutica intensiva della superficie oculare secca e per la stabilizzazione del film lacrimale. Allevia sintomi infiammatori come prurito e bruciore.
Il bruciore e il prurito agli occhi, la lacrimazione, la sensazione di corpo estraneo negli occhi o di secchezza sono sintomi di un occhio irritato. Spesso questi segni indicano che l’occhio non è sufficientemente idratato. Grazie al doppio meccanismo d’azione dello ialuronato di sodio e dell’ectoina, l’applicazione di Hylo Dul Intense, in questi casi, reca particolare beneficio. Il prodotto contiene il sale sodico dell’acido ialuronico, una sostanza naturale presente in molti organi del corpo umano, anche nell’occhio. Esso possiede la particolare caratteristica fisica di formare un film umettante uniforme, stabile e di lunga durata che non viene eliminato facilmente dopo risciacquo. Grazie a tali caratteristiche bioadesive, la cornea e la congiuntiva sono protette e garantiscono, insieme alle lacrime naturali, un migliore scivolamento della palpebra sull’occhio. Hylo Dual Intense ha un contenuto particolarmente elevato di ialuronato di sodio, che gli conferisce alta viscosità. L’occhio è così dotato di un film umettante lenitivo ad azione particolarmente intensiva e per un prolungato periodo di tempo. I disturbi persistenti o più gravi vengono alleviati e l’occhio è protetto contro ulteriori irritazioni. L’ectoina è una sostanza naturale estratta da microorganismi che vivono in ambienti estremi (come ad esempio laghi salati). Per proteggersi dai fattori ambientali estremi, questi microorganismi producono l’ectoina, una sostanza naturale le cui speciali proprietà sono utilizzate in Hylo Dual Intense. L’ectoina aumenta l’aderenza dell’acqua alle cellule della superficie oculare, creando così una barriera fisiologica sulla congiuntiva. Allo stesso tempo l’ectoina stabilizza la porzione liposolubile della pellicola lacrimale, che protegge contro un’eccessiva evaporazione delle lacrime. Grazie all’interazione tra lo ialuronato di sodio e l’ectoina, si crea sull’occhio un denso film umettante che protegge contro l’evaporazione delle lacrime per un lungo periodo di tempo. Hylo Dual Intense allieva i tipici sintomi infiammatori quali per esempio prurito e bruciore causati da fattori irritanti ambientali.
Modalità d'uso
Rimuovere il tappo prima dell’uso. Per rimuovere il tappo, tenerlo fermo con una mano e con l'altra, ruotare il flacone portandolo verso il basso. Prima della prima applicazione di Hylo Dual Intense capovolgere il flacone con il contagocce verso il basso e premere sul fondo del flacone per far uscire la prima goccia dal contagocce. Il flacone ora è pronto all'uso per le successive applicazioni. Mantenere il flacone capovolto posizionando il pollice sulla parte superiore del flacone e le altre dita sul fondo dello stesso. Sostenere con la mano libera la mano che regge il flacone realizzato con la tecnica Comod. Piegare leggermente la testa all’indietro, con la mano libera tirare delicatamente la palpebra inferiore verso il basso e premere rapidamente ed energicamente sul fondo del flacone. Si aziona così il meccanismo per il rilascio di una goccia. Grazie allo speciale meccanismo di valvole del sistema Comod, le dimensioni e la velocità di fuoriuscita di una goccia sono sempre le stesse, indipendentemente dalla pressione applicata. Chiudere lentamente gli occhi per permettere al fluido di diffondersi uniformemente sulla superficie oculare. Dopo l’uso, richiudere immediatamente il flacone con il tappo, assicurandosi che non vi siano residui di liquido sul contagocce. Durante l’instillazione evitare ogni contatto tra il contagocce del flacone con l’occhio o con la pelle del viso.
Il sistema Comod rilascia 10 ml di soluzione, equivalenti a circa 300 gocce. Per ragioni tecniche, una piccola quantità di soluzione rimane sempre nel flacone al termine dell’uso. L’utilizzo di Hylo Dual Intense non ha una durata limitata.
Hylo Dual Intense deve essere usato in accordo a queste istruzioni per l’uso o nei singoli casi, secondo le indicazioni del proprio medico. In generale per gli adulti e i bambini al di sopra dei 6 anni si applica 1 goccia di Hylo Dual Intense 3 volte al giorno nel sacco congiuntivale di ciascun occhio.
Durante la gravidanza e l’allattamento e nei bambini al di sotto dei 12 anni Hylo Dual Intense non deve essere somministrato più di 10 volte al giorno.
Componenti
1 ml di Hylo Dual Intense contiene 2 mg di ialuronato di sodio, 20 mg di ectoina, acido borico, borace e acqua per preparazioni iniettabili.
Avvertenze
Utilizzare solo se l’imballaggio esterno è sigillato e intatto prima dell’utilizzo.
È opportuno che il flacone sia destinato al trattamento di una sola persona.
Se si usa un qualsiasi altro collirio, attendere almeno 30 minuti tra le applicazioni e usare sempre Hylo Dual Intense per ultimo. Gli unguenti oftalmici, tuttavia, non dovrebbero essere usati quando si sta utilizzando Hylo Dual Intense.
Poichè le gocce oculari Hylo Dual Intense non contengono conservanti, un trattamento di lunga durata è particolarmente ben tollerato. Sono state osservate in rarissimi casi reazioni di ipersensibilità (bruciore, lacrimazione eccessiva), che tuttavia scompaiono immediatamente interrompendo la somministrazione di Hylo Dual Intense.
Hylo Dual Intense non può essere utilizzato mentre si indossano lenti a contatto: a fronte della viscosità del preparato, all’applicazione del prodotto può seguire un offuscamento transitorio della vista.
Attualmente non sono disponibili informazioni relative all’uso di Hylo Dual Intense in età pediatrica o durante la gravidanza e l’allattamento. In base alle attuali conoscenze Hylo Dual Intense può essere utilizzato nei bambini al di sopra dei 6 anni o durante la gravidanza e l’allattamento.
Hylo Dual Intense è adatto per un utilizzo di lunga durata; tuttavia, come nel caso di qualsiasi altra affezione, se i disturbi persistono (ad esempio più di due settimane), si consiglia di consultare un oculista.
Non usare in caso di ipersensibilità accertata ad uno dei componenti e nei bambini sotto i 6 anni.
Se si dovesse utilizzare Hylo Dual Intense più frequentemente (ad esempio più di 10 volte al giorno) e in caso di disturbi più gravi, è necessario rivolgersi ad un oculista per farsi esaminare gli occhi regolarmente.
Non utilizzare mentre si indossano lenti a contatto.
Non usare dopo la data di scadenza.
Tenere fuori dalla portata dei bambini.
Conservazione
Conservare a temperatura inferiore a 25 °C.
Validità a confezionamento integro: 36 mesi.
Validità post-apertura: 6 mesi.
Formato
Flacone da 10 ml
Cod. 55.1903
URSAPHARM Srl
VIA VITTOR PISANI, 16
MILANO
info@ursapharm.it
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