Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
KELO COTE GEL
Kelo-Cote Gel è un gel di silicone, trasparente e autoasciugante per il trattamento delle cicatrici. Kelo-Cote Gel asciuga rapidamente formando una pellicola flessibile e impermeabile all'acqua che crea una barriera protettiva verso agenti chimici, fisici e microbici e nello stesso tempo contribuisce all'idratazione della pelle. Questo gel crea un ambiente che favorisce la maturazione della cicatrice normalizzando la sintesi del collagene e migliorando l'aspetto estetico della cicatrice.
Kelo-Cote Gel riduce, attenua e rende più lisce le cicatrici, allevia il prurito, il disagio e il dolore associato alle cicatrici e ne riduce le alterazioni di colore.
I gel di silicone si sono dimostrati efficaci nel trattamento di cicatrizzazioni anomale sotto forma di cicatrici ipertrofiche e cheloidi. Le Linee Guida Cliniche Internazionali del 2014 per la gestione delle cicatrici raccomandano l'uso dei siliconi come terapia elettiva di prima linea nel trattamento delle cicatrici ipertrofiche lineari e dei cheloidi di minore entità nonchè nella prevenzione delle cicatrici ipertrofiche.
Uso previsto: Kelo-Cote Gel è indicato per il trattamento e la prevenzione delle cicatrici ipertrofiche e cheloidi conseguenti a traumi, ferite accidentali, interventi chirurgici e ustioni. Kelo-Cote Gel è adatto al viso e al corpo. Kelo-Cote Gel può essere utilizzato su articolazioni, a livello delle pieghe e sulle zone pilifere e cicatrici estese come quelle causate da ustioni o traumi importanti. Kelo-Cote Gel è adatto per l'uso nei bambini con più di 3 mesi di età e nelle persone con pelle sensibile.
Modalità d'uso
Assicurarsi che l'area interessata sia pulita e asciutta. Se si usa il tubetto da 60 g, rimuovere il tappo e la protezione di alluminio prima dell’uso. Per i tubetti da 6 g e da 15 g, tagliare la punta dell’applicatore con forbici pulite prima dell’applicazione. Applicare Kelo-Cote Gel sulla zona usando un dito pulito due volte al giorno in uno strato molto sottile e lasciare asciugare. Per ottenere il massimo dell’effetto, Kelo-Cote Gel deve restare in contatto con la pelle per 24 ore. Una volta asciugato, sulla zona interessata si possono applicare prodotti con protezione solare o cosmetici. Rimettere il tappo dopo l'uso.
Se Kelo-Cote Gel non è asciugato entro 4-5 minuti, probabilmente ne è stato usato troppo. Rimuovere delicatamente l'eccesso e lasciare proseguire il processo di asciugatura. Il tempo minimo di trattamento raccomandato è di 60-90 giorni. Cicatrici più grandi e più vecchie possono richiedere più tempo e se il miglioramento della cicatrice è visibile, si raccomanda di prolungare l'uso del prodotto dopo i primi 90 giorni di applicazione.
Componenti
Cyclopentasiloxane, dimethicone, silica, dimethicone crosspolymer.
Avvertenze
Solo per uso esterno. Non usare in caso di ipersensibilità a uno qualsiasi degli ingredienti di Kelo-Cote Gel. Evitare il contatto diretto con occhi, mucose, ustioni di terzo grado e ferite aperte. Kelo-Cote Gel non deve essere usato in condizioni dermatologiche che compromettono l’integrità della pelle. In caso di irritazione, interrompere l'uso e consultare il medico. Kelo-Cote Gel può macchiare gli indumenti se non è completamente asciutto. Tenere lontano da fonti di calore e non fumare quando si applica il prodotto o mentre il prodotto asciuga. Tenere fuori dalla portata dei bambini. Non utilizzare dopo la data di scadenza.
Conservazione
Conservare a temperatura inferiore a 25°C.
Formato
Confezione da 15 g.