Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
KLORANE
Crema d'acqua di Fiordaliso
al Fiordaliso BIO e Acido ialuronico
Crema d'acqua al Fiordaliso BIO e Acido ialuronico 100% vegetale che idrata, rimpolpa e illumina le pelli disidratate e affaticate. Un'onda di freschezza naturale per le pelli disidratate o affaticate. +83% di idratazione immediata grazie alla sua consistenza gel freschissima e naturale al 98% (98% di ingredienti d'origine naturale).
Per pelli disidratate e affaticate. Adatto alle pelli sensibili. Ad alta tollerabilità.
Principio attivo naturale e BIO: Fiordaliso coltivato secondo i principi dell'agricoltura biologica su terreni, nel sud-ovest della Francia, nel pieno rispetto dell'ecosistema.
Eco-responsabilità: prodotto in circuito breve dalla pianta al prodotto finito. Meno di 50km separano i nostri campi di Fiordaliso dal nostro stabilimento di produzione. Flacone in vetro riciclabile. Astuccio in cartone riciclabile da foreste gestite in modo sostenibile. Senza foglietto illustrativo. Senza ingredienti di origine animale.
Efficacia: Idratazione immediata : +83%* e a lungo: 24h**; Consistenza fresca : 93%***; Pelle rimpolpata : 82% ***; Pelle luminosa al risveglio : 83% ***.
Testato sotto controllo dermatologico e oftalmologico.
* Test in-vivo, 20 soggetti T1H
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***% di soddisfazione, Test di utilizzo consumatori su 76 donne di età compresa tra i 20 e i 40 anni dopo 21 giorni di utilizzo della Crema d'acqua di Fiordaliso
Modalità d'uso
Applicare il mattino su viso, collo e contorno occhi seguendo il rituale del massaggio in 3 step:
- Drenare: con piccoli movimenti circolari, descrivere un cerchio dal naso verso la mascella, poi verso le labbra e la tempia.
- Lisciare: con le mani appiattite sulle guance, esercitare una pressione passando il palmo della mano dal centro del viso verso l'esterno.
- Stimolare: picchiettare il viso con i polpastrelli.
Terminare il massaggio distendendo il contorno occhi.
Componenti
Formula con il 98% di ingredienti di origine naturale:
Per idratare: sodium hyaluronate*, glycerin*, butylene glycol*, betaine*, propanediol*
- per lenire: centaurea cyanus flower water* (acqua floreale di fiordaliso)
- per solubilizzare gli ingredienti nella formula: water (acqua)*
- per conservare una formula stabile ed efficace nel tempo: citric acid*, sodium citrate*, potassium hydroxide*
2% di ingredienti per l'efficacia, la sensorialità e la stabilità della formula:
- per conservare una formula stabile ed efficace nel tempo: 1,2-hexanediol
- per contrastare l'affaticamento: sodium dextran sulfate
- per idratare: caprylyl glycol
- per una buona sensorialità: acrylates/C10-30 alkyl acrylate crosspolymer , blue 1 (CI 42090)
- per profumare: fragrance (profumo)
*ingredienti di origine naturale
Formato
50 ml