Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
LEVORAG
EmulGel
Dispositivo medico costituito da una crema gel in tubetti monodose da 3,5 ml con applicatore incorporato.
Ha proprietà emollienti, lubrificanti, filmogene, lenitive e protettive.
Viene utilizzato come coadiuvante nel trattamento sintomatico e asintomatico delle ragadi anali.
Il dispositivo crea un film sulle ragadi anali che consente di preservare un microambiente protetto da microrganismi esterni. La parte oleosa della formulazione contribuisce a lubrificare la zona interessata al trattamento facilitando l'espulsione fecale e prevenendo pertanto la formazione di ulteriori microlesioni.
Contribuisce ad alleviare il dolore defecatorio, a prevenire la formazione di ulteriori ragadi, a proteggere la zona trattata creando un ambiente favorevole alla guarigione delle ragade e sfavorevole all'attecchimento batterico.
I principi di origine naturale contenuti contribuiscono ad un rapido benessere ed al ripristino delle condizioni fisiologiche ottimali.
Non contiene cortisone, anestetici, profumo, coloranti e nichel.
Componenti
Aqua, dimethicone, glycerin, Prunus amygdalus dulcis oil, phenyl trimethicone, Borago officinalis seed oil, Malva sylvestris extract, panthenol, dextrin, hydrolyzed Hibiscus esculentus extract, phenoxyethanol, glyceryl stearate, cetyl alcohol, PEG-75 stearate, acrylated/C10-30 alkyl acrylate crosspolymer, triethanolamine, tocopherol, caprylyl glycol, 1,2-hexanediol, Calendula officinalis extract, maltodextrin, Glycyrrhiza glabra extract, ceteth-20, steareth-20, ethylhexylglycerin, sodium carboxymethyl beta-glucan, trisodium ethylenediamine disuccinate, tropolone, aspartic acidm sodium chloride, sodium bromide.
Modalità d'uso
Detergere accuratamente la zona da trattare, si consiglia l'uso di Deliclin salviette igienizzanti.
Rimuovere il tappo situato all'estremità dell'applicatore. Afferrare il tubetto e introdurre delicatamente l'applicatore nell'orifizio anale, evitando di inserire completamente la cannula, premere a fondo il serbatoio per erogare l'intero contenuto del tubetto.
Un contenitore monodose serve per un'applicazione. Applicare due monodose al giorno, per almeno 20 giorni consecutivi, salvo diversa indicazione del medico, preferibilmente mattino e sera, possibilmente dopo l'evacuazione delle feci.
Avvertenze
In caso di reazioni indesiderate, sospendere il trattamento e consultare il medico.
Evitare l'utilizzo di disinfettanti perché intervengono negativamente sul processo di cicatrizzazione.
Attualmente non sono conosciute controindicazioni all'utilizzo dei componenti contenuti in LEVORAG in gravidanza o allattamento, cautelativamente se ne consiglia l'utilizzo sotto diretto controllo del medico curante.
Evitare il contatto con gli occhi.
Tenere lontano dalla portata dei bambini.
Se i disturbi persistono dopo il trattamento, si consiglia di consultare il medico.
Non utilizzare se la confezione originale appare danneggiata o aperta.
Non utilizzare in caso di ipersensibilità accertata verso uno o più componenti del prodotto.
Qualora dovessero verificarsi reazioni inaspettate, interrompere il trattamento e rivolgersi al medico.
Non applicare il dispositivo in zone trattate contemporaneamente con altre pomate o disinfettanti. L'utilizzo improprio del dispositivo può determinare una ritardata riparazione tissutale impedendo il fisiologico processo di guarigione.
Si sconsiglia l'utilizzo su pazienti affetti da:
- Stipsi espulsiva con necessità di straining prolungato o manovre manuali durante l'evacuazione;
- Presenza di incontinenza fecale.
Conservazione
Conservare in luogo fresco ed asciutto, lontano da fonti di calore.
La data di scadenza è indicata sulla scatola e su ogni singolo monodose, non utilizzare il prodotto oltre la data indicata.
Validità a confezionamento integro: 24 mesi.
Formato
Confezione da 20 tubetti monodose con applicatore da 3,5 ml.
Cod. 830011
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