Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
FARMA NATURA
DERMA
Oleocrema
Crema lenitiva
a base di
Estratto di Mango,
Olivo, Camomilla,
Iperico e Cera d'Api
Prodotto cosmetico.
Uso esterno.
Formula con sostanze naturali e oli vegetali. Coadiuvante nel mantenimento dell’equilibrio idro-lipidico della pelle e della funzionalità cutanea.
Modalità d'utilizzo
Applicare sulla pelle una o due volte al giorno.
Componenti
INCI: C10-18 triglycerides, cera alba, aqua, caprylic/capric triglyceride, olea europaea fruit oil, ethylhexyl palmitate, helianthus annuus seed cera, jojoba esters, tocopheryl acetate, cyclopentasiloxane, dimethiconol, mangifera indica fruit extract, chamomilla recutita flower extract, hypericum perforatum flower/leaf/stem extract, pvp, tocopherol, benzoic acid, acacia decurrens flower cera, polyglycerin-3, sodium hyaluronate, lactic acid, dehydroacetic acid, phenoxyethanol, ethylhexylglycerin, tetrasodium glutamate diacetate.
Specifiche dei componenti principali:
Mangiferina (Mangifera indica): estratta dal Mango, possiede attività protettiva della cute ed esercita un'azione di difesa nel contrastare il danno ossidativo da radicali liberi. Queste caratteristiche ne permettono l'utilizzo in diverse alterazioni della corretta condizione cutanea, come ad esempio l'invecchiamento dovuto all'esposizione ai raggi ultravioletti, specialmente se accompagnati da secchezza.
Olio di Iperico (Hypericum perforatum): olio vegetale dotato di una potente azione cicatrizzante, antisettica, anestetica, astringente, purificante, con proprietà decongestionanti ed antinfiammatorie. Stimola la rigenerazione cellulare e favorisce la circolazione sanguigna, oltre ad avere spiccate proprietà lenitiva, emolliente e restitutiva della cute. Utile in caso di ustioni e scottature da sole, pelle screpolata o arrossata, smagliature, cicatrici, ferite e piaghe da decubito, psoriasi, punture d’insetto, arrossamenti da pannolino, geloni, escoriazioni da raffreddore, ulcerazioni del glande e infiammazioni vaginali, macchie della pelle, dolori articolari e gonfiori, contusioni e reumatismi. Per uso cosmetico ha azione antirughe, ed è utile nel trattamento della couperose e in caso di secchezza della pelle del viso e del corpo.
Olio di Camomilla (Matricaria recutita): ad azione decongestionante, emolliente, addolcente, lenitiva, calmante, protettiva, rinfrescante, antirossore. Indicato per pelli sensibili, intolleranti. Svolge una profonda azione antinfiammatoria. Viene efficacemente impiegato su irritazioni cutanee, herpes, eczema, dermatiti psoriasi. Allevia eritemi solari e scottature, protegge dalle aggressioni esterne, attenua rossore e infiammazione.
Olio di Oliva (Olea Europaea): fortemente affine al sebo cutaneo, svolge una funzione protettiva e sebo- restitutiva, oltre ad avere azione antiossidante (ricco in vitamine A ed E) e favorisce il trofismo cutaneo, stimolando i processi rigenerativi dell'epidermide.
Cera Alba: utilizzata per le sue spiccate proprietà protettive ed emulsionanti. Esercita un'azione protettiva sullo strato corneo, dove è in grado di formare un film che evita una eccessiva perdita di acqua da parte della pelle. Contiene propoli, che le conferisce proprietà antisettiche.
Formato
Tubo da 50 ml in confezione Airless, contenitore funzionale che eroga il contenuto aspirandolo, attraverso il principio del vuoto, così da non farlo entrare in contatto con l’aria.
Pulizia al 100%: la tecnologia dell’aspirazione evita gli sprechi ed assicura il massimo dell’igiene, garantendo la stabilità del prodotto.