Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
Oftaial Plus
Soluzione ipotonica destinata all’instillazione sulla superficie oculare o sulle lenti a contatto, in particolar modo in presenza della sintomatologia da “occhio secco”.
Grazie all’alto contenuto di sodio ialuronato (0,4%) ed alla presenza di sali come magnesio e potassio, Oftaial Plus umidifica e lubrifica la superficie oculare e riduce il rischio di instabilità del film lacrimale. Inoltre, la peculiarità della composizione di Oftaial Plus consiste nella presenza di taurina, l’amminoacido fisiologicamente più abbondante nel fluido lacrimale ed in generale in tutti i tessuti del segmento anteriore dell’occhio.
Pertanto Oftaial Plus, pur non avendo un effetto farmacologico, protegge l’epitelio corneale dai possibili danni causati da particolari condizioni che possono provocare l’insorgenza del cosiddetto “occhio secco”, come ad esempio:
- condizioni climatiche e ambientali avverse quali vento, freddo, sole, salsedine, aria condizionata, fumo, smog o polveri sottili
- condizioni particolari di stress oftalmico dovuto all’uso di lenti a contatto o a prolungato lavoro ai videoterminali o al microscopio.
L’azione lubrificante è utile altresì quando, in particolari condizioni fisiche o a seguito dell’assunzione di alcuni farmaci, si riduce la lacrimazione come ad esempio in menopausa e durante la cura del diabete.
Inoltre, nei portatori di lenti a contatto, Oftaial Plus permette di lubrificare ed idratare la lente stessa per facilitarne l’applicazione o la rimozione, contribuendo ad una sensazione di confort durante la giornata.
Modalità d'uso
Oftaial Plus dovrebbe essere dosato individualmente secondo il proprio stato ed in base alle raccomandazioni del proprio medico oculista.
In generale, instillare 1-2 gocce della soluzione nel sacco congiuntivale di ciascun occhio al momento del bisogno, anche più volte al giorno.
Per l’impiego sulle lenti a contatto: instillare una goccia su ogni lente al momento dell’applicazione o della rimozione. Ripetere in caso di necessità, anche più volte al giorno.
Come si applica Oftaial Plus:
- staccare un singolo flaconcino dalla strip
- per aprire il flaconcino rimuovere l’aletta superiore ruotandola, avendo cura di riporla su una superficie pulita in modo da poterla riutilizzare per la successiva chiusura del flaconcino
- instillare 1-2 gocce di Oftaial Plus nel sacco congiuntivale di ciascun occhio, lasciandole cadere dall’alto
- richiudere il flaconcino inserendo l’aletta immediatamente dopo l’utilizzo.
Composizione
100 ml di soluzione contengono: sodio ialuronato 0,4 g, taurina 0,5 g, sodio cloruro, magnesio cloruro, potassio cloruro, sodio fosfato monobasico, sodio fosfato bibasico, acqua per preparazioni iniettabili.
Avvertenze
Non usare in caso di ipersensibilità verso i componenti o altre sostanze strettamente correlate dal punto di vista chimico.
Oftaial Plus è solo per uso esterno.
Oftaial Plus non dovrebbe essere impiegato subito prima della somministrazione di medicamenti a scopo curativo, e nei dieci minuti dopo l’applicazione di una eventuale terapia farmacologica per via topica.
Per ridurre il rischio di contaminazione durante l’uso è opportuno aprire la busta di alluminio solo in caso di utilizzo immediatamente successivo del prodotto.
Ciascun flaconcino deve essere utilizzato da una sola persona.
Evitare che la punta del flaconcino venga a contatto diretto con le dita, con l’occhio, con la lente a contatto o con qualsiasi altra superficie.
Evitare inoltre che la punta del flaconcino entri a contatto con sporcizia o polvere.
In rari casi si è osservato un leggero offuscamento della vista all’instillazione, che è dovuto alla densità della soluzione. Tale sensazione, tuttavia, scompare molto rapidamente.
È possibile il verificarsi, in qualche raro caso, di intolleranza (sensazione di bruciore e/o irritazione), comunque priva di conseguenze, che non richiede modifica del trattamento. Si consiglia, comunque, di contattare il proprio medico oculista nel caso del protrarsi dei sintomi.
Il rispetto delle istruzioni contenute nel foglio illustrativo riduce il rischio di effetti indesiderati.
Non utilizzare la soluzione dopo la data di scadenza indicata sulla confezione.
Tenere fuori dalla portata dei bambini.
Conservazione
Oftaial Plus deve essere conservato ad una temperatura compresa tra 2°C e 25°C.
Ciascun contenitore è richiudibile, consentendo così somministrazioni ripetute della soluzione che, comunque, essendo priva di conservanti, deve essere utilizzata entro 24 ore dalla prima apertura.
La data di scadenza si riferisce al prodotto integro e correttamente conservato.
Termine ultimo di conservazione dalla data di porduzione, in confezione integra: 24 mesi.
Formato
Confezione da 15 flaconcini richiudibili da 0,6 ml.
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