Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
In caso di rifiuto del pacco a prodotto già spedito, Farmilia si riserva di chiederti il risarcimento per i costi sostenuti, pari a 12,00 Euro + IVA per spese di spedizione di andata e ritorno.
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
Proctoial
GEL RETTALE
Dispositivo medico contenente acido ialuronico ad alto peso molecolare, MSM e tea tree oil formulati in un gel fresco e finalizzato all'applicazione sulla mucosa rettale.
È indicato nei processi riparativi ano-rettali come nel caso di emorroidi e ragadi anali.
L'acido ialuronico è un polisaccaride costituito da glicosaminoglicani a catena non ramificata largamente presente nel tessuto connettivo e che gioca un ruolo importante nella riparazione tissutale, in quanto accelera e modula i processi di riepitelizzazione susseguenti a lesioni di diversa origine riprisitando il tono e l'elasticità dei tessuti.
MSM è una sostanza naturale presente sia nei vegetali sia fisiologicamente nell'organismo umano, dotata di potere antiossidante ed in grado di migliorare gli effetti dell'acido ialuronico.
Il tea tree oil (olio essenziale di Melaleuca alternifolia) contribuisce a proteggere il prodotto favorendo gli effetti dell'acido ialuronico.
Proctoial è stato formulato utilizzando una matrice idrocellulosica e copolimerica per favorire un'elevata bioadesione alla mucosa rettale costituendo quindi un'efficace barriera protettiva dell'area lesa e infiamamta. L'acido ialuronico contenuto in Proctoial svolge inoltre un'azione lubirificante che riduce il rischio di irritazioni, prurito bruciore e quindi il formarsi di lesioni da sfregamento che acuiscono la patologia.
Modalità d'uso
Svitare il tappo, sfondare il sigillo di sicurezza con il retro-tappo ed avvitare la cannula endo-rettale, munita di cappuccio di protezione, sul collo del tubo stesso. Togliere il cappuccio e spremere fino a riempire la cannula facendo uscire una piccola quantità di prodotto per lubirificare la cannula.
Inserire delicatamente la cannula nel retto. Spremere nuovamente il tubo sino ad introdurre una sufficiente quantità di prodotto. Applicare Proctoial anche sulla zona esterna.
Dopo l'uso, pulire accuratamente la cannula e ricoprirla con il cappuccio.
Applicare Proctoial da due a tre volte al giorno e quando possibile dopo ogni evacuazione. Continuare l'applicazione per 1-2 settimane fino alla scomparsa della sintomatologia.
Componenti
Aqua, sorbitol, propylene glycol, glycerin, hydroxyethylcellulose, methylsylfonylmethane (MSM), benzyl alcohol, sodium hyaluronate, PVM/MA copolymer, tea tree oil (Melaleuca alternifolia oil), phenoxyethanol, methylparaben, ethylparaben, propylparaben, butylparaben, disodium EDTA.
Avvertenze
Non utilizzare il dispositivo medico dopo la data di scadenza riportata sulla confezione.
Non utilizzare il dispositivo se all'atto del primo impiego l'imballo esterno od il sigillo di sicurezza risultino danneggiati.
L'uso, specie se prolungato, dei prodotti per uso topico, può dare luogo a fenomeni di sensibilizazione. In tal caso è necessario interrompere il trattamento e consultare il medico per istituire una terapia idonea.
In caso di sanguinamento, consultare il medico prima dell'impiego di qualsiasi trattamento.
Qualora dopo il trattamento i sintomi persistano consultare il medico.
Evitare l'uso promiscuo.
L'uso del prodotto è consentito solo in soggetti adulti.
Tenere fuori dalla portata dei bambini.
Si consiglia di condurre un accurato lavaggio delle aree interessate prima dell'applicazione.
Dopo l'applicazione si consiglia di evitare l'evacuazione per almeno 20-30 minuti per non provocare una precoce rimozione di Proctoial. Nell'impossibilità si consiglia di ripetere l'applicazione dopo l'evacuazione ed un accurato lavaggio delle parti interessate.
Non sono note al momento interazioni tra Proctoial e farmaci normalmente utilizzati nella terapia di emorroidi o ragadi anali.
Controindicato nei casi di ipersensibilità individuale accertata verso i componenti presenti.
Poiché non sono disponibili dati completi, il prodotto non è raccomandata durante la gravidanza se non nei casi di effettiva necessità e sotto diretto controllo del medico curante.
Conservazione
Conservare a temperatura ambiente.
Validità a confezionamento integro: 36 mesi.
Validità post-apertura: 3 mesi.
Formato
Tubo da 30 ml munito di applicatore rettale monouso
Cod. 7101AVIT
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