Diritto di Recesso
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.
Istruzioni tipo sul recesso ai senti dell’art. 49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite email o assistenza WhatsApp).
I nostri recapiti sono:
- Indirizzo email: info@farmilia.it
- Servizio clienti ed assistenza WhatsApp: 3756730066
A tal fine può essere utilizzato il modulo tipo di recesso sotto riportato ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h:
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Farmilia invierà all’utente conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Il reso è sempre a carico dell’acquirente e deve essere effettuato all’indirizzo:
Farmilia del Dott. Vincenzo Isaja
Via La Farina 72
98123-Messina
In caso di rifiuto del pacco a prodotto già spedito, Farmilia si riserva di chiederti il risarcimento per i costi sostenuti, pari a 12,00 Euro + IVA per spese di spedizione di andata e ritorno.
Sarà tua cura organizzare l’invio dei prodotti oggetto di reso.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Farmilia non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti subiti dalla merce durante la restituzione a carico del cliente.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Appurata l’integrità del prodotto, Farmilia provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per i prodotti resi o per l’intero ordine esclusi i costi di consegna.
Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo i casi in cui è l’utente stesso a richiedere un metodo di rimborso differente.
Costi e Tempi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 59,90.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione hanno un costo di € 5,49.
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all'atto dell'ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di prodotti ingombranti o in quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell'accettazione dell'ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso GLS o BARTOLINI, dal Lunedì al Venerdì (sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).
Tempi di spedizione per l’Italia: 48/72 H lavorative dal momento in cui l’ordine viene spedito.
Tempi di spedizione per il resto d’Europa: 7-10 gg lavorativi dal momento in cui l’ordine viene spedito. (Non è previsto il pagamento alla consegna per le spedizioni estere).
Le spese di spedizione per i paesi europei variano in base alla nazione di destinazione e verranno conteggiate automaticamente nel momento in cui viene inserito l’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Possono verificarsi ritardi nei periodi in cui vi è un aumento del traffico di spedizioni: Natale, Black Friday, periodo estivo.
Si consiglia di inserire sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via email di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell'avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale del corriere, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
ATTENZIONARE IL PACCO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto a informare Farmilia attraverso l’indirizzo info@farmilia.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo quindi di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, eventualmente rifiutando il pacco, e darcene comunicazione tramite email info@farmilia.it
Accettando la merce consegnata dal corriere ed apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo” oppure “Si accetta con riserva perché il collo è danneggiato” avrai a disposizione 7gg. di tempo per reclamare ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
UrgoTul
Indicazioni
Lesioni acute e croniche lievemente essudanti in fase di granulazione o riepitelizzazione.
• Cicatrizzazione in ambiente umido.
• Rimozione atraumatica e indolore.
• Stimola la proliferazione dei fibroblasti.
• Molto flessibile.
UrgoTul è indicato per il trattamento di lesioni acute (ustioni, dermoabrasioni, ferite traumatiche, ferite post- operatorie, ecc.) e croniche (ulcere venose, ulcere da pressione, ulcere in piede diabetico) in fase di epitelizzazione o granulazione e per il trattamento delle lesioni da epidermolisi bollosa.
UrgoTul è disponibile in confezioni contenenti medicazioni sterili suddivise singolarmente, pronte all’uso.
Dimensioni | Unità | Cod. prodotto | Cod. BND | BD/RDM |
10x12 cm 10x12 cm 15x20 cm 15x20 cm |
3 10 3 10 |
550015 550016 550017 550018 |
M040404 M040404 M040404 M040404 |
287731/R 287731/R 287731/R 287731/R |
Composizione
UrgoTul è una medicazione lipido-colloidale non-adesiva, non-occlusiva e non-aderente alla lesione, formata da una trama in poliestere impregnata di particelle idrocolloidali (Carbossimetilcellulosa CMC) e vasellina.
Modalità di sterilizzazione
Radio-sterilizzazione.
Proprietà
La Tecnologia Lipido-Colloidale (TLC) è una matrice cicatrizzante e gelificante, un’innovazione esclusiva e brevettata dei Laboratories Urgo.
La sua specificità dipende dalla matrice polimerica che garantisce la coesione tra le particelle idrocolloidali e la vaselina in una maglia di poliestere.
A contatto con l’essudato della lesione, le particelle idrocolloidali (CMC) si gelificano e formano, in associazione con la matrice, un film lipido-colloidale che permette:
• il mantenimento di un ambiente umido favorevole per la cicatrizzazione;
• la stimolazione della proliferazione dei fibroblasti.
UrgoTul è di composizione grassa, senza esserlo al tatto.
Non aderisce né alla lesione, né alla pelle circostante.
La rimozione della medicazione è indolore per il paziente e atraumatica per i tessuti in fase di rigenerazione.
Istruzioni per l'uso
Preparazione della lesione
• Pulire la lesione con una soluzione fisiologica. Se viene utilizzato prima un antisettico, sciacquare attentamente la lesione con soluzione fisiologica prima di applicare UrgoTul.
• Asciugare attentamente la pelle circostante.
• UrgoTul può essere tagliato utilizzando forbici sterili per adattare la medicazione alla lesione.
Applicazione della medicazione
• Rimuovere le alette protettive e applicare UrgoTul sulla lesione.
• Coprire UrgoTul con una medicazione secondaria e fissarla con una fasciatura adeguata.
• Applicare un bendaggio compressivo se è stato prescritto.
Sostituzione della medicazione
• Cambiare la medicazione ogni 2-4 giorni (ogni 1-3 giorni per pazienti con epidermolisi bollosa). UrgoTul può essere lasciato in situ fino a 7 giorni in funzione dell’evoluzione della lesione.
Precauzioni
• La protezione sterile deve essere intatta prima dell’uso. Non utilizzare se la protezione sterile è danneggiata.
• Se si osservano segni clinici di infezione locale, il trattamento si può sostituire con una medicazione antibatterica (UrgoTul Ag/Silver, UrgoCell Ag), a seconda del parere medico.
• In caso di lesioni profonde o fistole, una parte della medicazione UrgoTul deve essere lasciata visibile per consentire una rimozione semplice.
• Confezioni singole monouso: riutilizzare una medicazione monouso potrebbe esporre a rischio d’infezione.
• Non sterilizzare nuovamente.
Status
Dispositivo medico, classe IIb. Leggi di più
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